воскресенье, 3 ноября 2013 г.

Случай в аэропорту, первый счёт за воду, антиреклама

Когда я собирался лететь в РФ, то добираться до Бен Гуриона решил на поезде. Был с собой только один чемодан и сумка. Собирался выходить уже из дома и тут позвонила подруга жены и сообщила новость - под Кирьят Гатом сошел с рельс поезд с опасным грузом ночью. Поезда отменены.

 Но благо железная дорога вместо поездов организовала автобусы. Короче, пока автобус тронулся, пока доехал до Кирьят Гата, пока дождался поезда до Тель Авива, там пересадка на другой поезд и ещё одна остановка, то опездал на регистрацию.  Минут на десять.

Девушка мне на иврите всё высказала. А я давил, что авария на железной дороге. Пропустила меня, сжалилась. Далее уже разговор был на приеме багажа с сотрудницей аэрофлота. Тоже сжалились. Зарегистрировали. Я очень быстрым шагом на посадку. Не доходя до ворот посадки, слышу объявление о закрытии псадки. Я уже бегом. Только успел зайти в псадочный рукав, как тут же за мной закрыли двери. Повезло короче.

А теперь про первый счёт на воду:


115,89 шекелей за июнь-июль. Потреблено 10 куб.м. по счетчику.  Пишут, что потреблено 85,51% от обычного объема потребления. Нормы чтоль? Вот только в счете - количество человек - один. Надо как-то типулить это в случае перерасхода. 
Еще нам добавили 2,56 куба за общак (т.с. вода общего пользования). Итого к оплате 12,56 кубометров по 7,8196 шекелей/куб. без НДС. Т.о. 98,21 шекеля без НДС и 115,89 шек. с НДС. Примечательно, что нет абонентской платы как в счетах за хашмаль и газ. У нас еще небольшой расход, т.к. я принимаю душ на работе, аднака.



Счёт за арнону: 


486,90 шекеля. Внизу - записи о предыдущих платежах. Почему то записано, что оплачено по телефону. Фактически - картис ашрай по интернету. 

Прошлый платеж был - 484,50 шекеля. Т.е. повышение на 2,4 шекеля. Грабеж! Гиперинфляция!



Счёт за хашмаль:



Потреблено 492 кватт*часа за 64 дня. К оплате 347,68 шекеля.
По сравнению с предыдущим счетом - уменьшение в два раза. Это потомау, что перестали пользоваться мазганом. Температура соответствующая. Обогреватель еще не включали. Бойлер начали включать на электрический подогрев только недавно - хватало солнечного.



Опыт покупки картриджа для лазерного принтера. 

Нашел вот здесь http://www.inkjets.co.il/  . Заказал с доставкой 130 шекелей (не оригинал, естественно, за такие дэньги). Получил через неделю. Поставил в принтер - выдает черные листы (видать земли нет, или контакта). Вставляю старый картридж - печатает нормально.

Позвонил в поддержку - сказали отправить им назад. Отправил, отстояв, как обычно, очередь, заказной почтой. 16 шекелей. Через неделю получил другой (но по виду тот же). Проверяю - принтер пишет, что картридж вообще не подходит.

Написал им гневное сопроводительное письмо с требованием вернуть мне деньги + 30 шекелей за заказную почту. Отослал им картридж. Звонит пкида - "Мы можем только отменить сделку, т.е. вернуть только 130 шекелей без возврата 30 шекелей за пересылку". Что тут сказать? Такое отношение к клиенту. Я согласился. Деньги вернули. Но у них больше заказывать ничего не буду. Хотел отзыв в фейсбук оставить, да не нашел их там. Тоже немного говорит об уровне хевры.


15 комментариев:

  1. Срочно исправь в ирие, что проживает 4 человека! Есть действительно нормы на воду.
    У меня гостили дочки, да лето... в общем, к разрешенным нам на двоих 14, что ли, кубам потратили еще 12, и эти 12 совсем по другой цене идут. Получилось в принципе терпимо, 325 шек примерно. Но знасит смотри, лишние наши кубометры, получается, 200 шек съели вместо 115 по нормам. (цифры приблизительные, я с дороги пишу, но ошибка небольшая, в единички)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Надо будет. Только вот как? Может не в ирию надо обращаться а в водную компанию?

      Удалить
    2. Татьяна, а разрешенные кубы они вместе с общим расходом воды или только личный?

      Удалить
  2. Таня права, надо исправить количество проживающих. Вас теперь четверо - нормы ого-го!

    ОтветитьУдалить
  3. Об'ясните пожалуйста- сем бльше человек прписано, тем меньше платишь, т к норма меньше чем переоасход?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ну как тут объяснить? Есть норма потребления воды на человека в месяц.. И не надо её превышать, типа. А вот превысил эту норму, так плати, нехороший человек, по двойному тарифу.

      Удалить
  4. Ирина (ака Кошаня)3 ноября 2013 г. в 19:39

    Вова, идешь в компанию, которая поставляет воду, с теудатом супруги + дети (надеюсь, ты их уже вписал к себе в т.зеут) и они там исправляют. Только не тяни, потому что ретроактивно пересчет не делают на количество человек, только с даты исправления (правда, это верно для Нетании, может, у вас и пересчитают)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Понятно. Спасибо. Как-нибудь займусь. Может позвоню сначала им.

      Удалить
  5. С водой у нас тоже так было, первый платеж пришел со старым числом жильцов. Сходила в ирию с теудат зеутами и договором на аренду квартиры и переоформила. Проследи на второй месяц, потому что у меня все равно пришло на 2-х вместо 3-х и пришлось немного "побуянить" в ирие. Перерасчет, кстати, мне сделали :)

    ОтветитьУдалить
  6. ой, забыла дописать! у нас именно в ирие находится отдел, в котором решаются все "водные" вопросы. Может у вас надо идти именно в компанию? Узнайте.

    ОтветитьУдалить
  7. Досадно на счет картриджа. Я уже давно перед выбором конторы первым делом обращаю внимание на факт их присутствия в фейсбуке, чтобы можно было отзывы почитать.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Мелочи. В конце концов купил в магазине за 200 шекелей.

      Удалить

При комментировании не ананимируй - подпишись!